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Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Kulabox SPRL, support@kulabox.eu, pour les données collectées via le site, le compte client, les commandes et la newsletter.
Politique de confidentialité
Kulabox accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi et comment vous pouvez les contrôler.
Dernière mise à jour : mai 2026
Données collectées
Nous pouvons collecter : identité et coordonnées (nom, email, adresse), données de commande et de paiement (via prestataire sécurisé), historique de cours et ateliers, préférences newsletter et données de navigation (cookies, pages visitées).
Finalités
Vos données servent à : traiter vos commandes et réservations, gérer votre compte, vous donner accès aux cours, envoyer des communications service et marketing (avec consentement), améliorer le site et prévenir la fraude.
Base légale
Les traitements reposent sur l'exécution du contrat (commande, compte), le consentement (newsletter, cookies non essentiels), l'intérêt légitime (sécurité, amélioration du service) et les obligations légales (facturation, comptabilité).
Conservation et destinataires
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités, puis archivées ou supprimées selon les obligations légales. Elles peuvent être transmises à des prestataires strictement pour l'exécution du service : Stripe pour le traitement des paiements, ainsi que nos prestataires de livraison et d'emailing, dans l'UE ou avec garanties appropriées.
Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition. Pour les exercer : support@kulabox.eu. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) en Belgique.